Обмін та повернення

Поверненню підлягає лише товар із виробничим браком ! Виробничим браком вважається:

• не робочий стан пульверизатора;
• сторонній предмет у флаконі;
• недолив;

Товар буде прийнято лише за умови:

• збереження оригінальної упаковки (коробка + плівка/слюда);
• товар немає слідів використання;
• упаковка повинна бути збережена в обов'язковому порядку, інакше обмін/повернення товару неможливий.

Важливо! Повернення щодо невідповідності запаху не приймаємо!

Не підлягає поверненню кривий напис чи наклейка. Обміну та поверненню не підлягає пошкодження коробки або середини коробки. Обміну та поверненню не підлягають товари без наліпок, або з подвійними наліпками, та також кривими. Якщо відсутня магнітна стрічка обміну та повернення немає.

Претензії щодо товару приймаються протягом 3-х днів, після отримання товару за наявності накладної! Відмінність елементів дизайну чи оформлення від заявленого на сайті опису не є ознакою неналежної якості. Справжні кольори виробів можуть відрізнятися від кольорів та відтінків на сайті, залежно від кольору вашого монітора. Акційна продукція та товар з уцінки обміну та поверненню не підлягає! Зниженим в ціні товаром вважається (не робочий пульверизатор, недолив, дефект кришки, флакона, упаковки, патьоки, відколи, подряпини і т.д.)

Перевіряйте стан товару бій. Якщо у вас немає бажання чи часу перевіряти стан товару – ризики за можливими механічними пошкодженнями лягають повністю на вас.

Якщо Ви виявили пошкодження – зробіть фотографії упаковки та пошкодження товарів, вимагайте у представника компанії Нова Пошта або Джастін (оператора або кур'єра при адресній доставці) складання відповідного акта (Акт прийому-передачі, Акт на відшкодування збитків), де вкажіть тип пошкодження. Відкривати парфуми на пошті не можна (розривати целофан не можна), так як буде втрачено торговий вид.

Увага!!! У воєнний час товар обміну та поверненню не підлягає. Дякуємо за розуміння.