Частые вопросы (FAQ)
Ответы на самые распространённые вопросы об оптовой закупке парфюмерии в Hamudi — заказы, доставка, оплата, качество, дропшиппинг.
Заказы и цены
Какой минимальный заказ?
Минимальный заказ — от 1000 грн (от 2 единиц товара). Подробнее — Оптовым клиентам.
Как получить прайс-лист?
Позвоните менеджеру по номеру (063) 610-16-16 — актуальный прайс отправляется сразу.
Есть ли скидки при больших заказах?
Да: от 15000 грн — скидка 2%, от 25000 грн — 3%, от 50000 грн — 4%.
Как часто обновляются цены?
Прайс-лист обновляется ежедневно. Актуальные цены — у менеджера.
Работаете ли с ФЛП и ООО?
Да, предоставляем счёт-фактуру, работаем с безналичной оплатой.
Доставка
Как отправляете заказы?
Новой Почтой, ежедневно Пн-Сб. Заказы до 15:00 — отправка в тот же день.
Сколько стоит доставка?
По тарифам Новой Почты. При заказе от 4500 грн — доставка бесплатная. Подробнее — Доставка и оплата.
Как отследить посылку?
ТТН (номер отслеживания) отправляется в SMS или мессенджер сразу после отправки.
Отправляете ли по всей Украине?
Да, Новой Почтой на любое отделение или почтомат по всей Украине.
Оплата
Какие способы оплаты?
Полная оплата на расчётный счёт (+1% комиссии банка) или наложенный платёж (предоплата 300 грн, остальное при получении).
Нужна ли предоплата?
При наложенном платеже — предоплата 300 грн. При полной оплате — перевод на расчётный счёт до отправки.
Можно ли оплатить при получении?
Да, наложенный платёж через Новую Почту. Комиссия НП: 2% от суммы + 20 грн.
Качество и возврат
Какая стойкость парфюмерии?
Зависит от категории: люкс копии — 6-12 ч, ниша — 8-24 ч, тестеры — 4-8 ч, концентраты — до 24 ч. Подробнее — Гарантия качества.
Можно ли вернуть товар?
Возврату подлежит только товар с производственным браком. Подробнее — Обмен и возврат.
Что делать при получении брака?
Свяжитесь с менеджером в течение 3 дней после получения. Бракованный товар обменяем.
Есть ли сертификаты?
Продукция изготавливается на лицензионных заводах Турции и ОАЭ. Детали — у менеджера.
Дропшиппинг и сотрудничество
Работаете ли с дропшипперами?
Да, отправляем от 2 единиц на адрес клиента в нейтральной упаковке. Подробнее — Дропшиппинг и перепродажа.
Предоставляете ли фото товаров для маркетплейсов?
Да, менеджер отправляет фото и описания для OLX, Prom.ua, Instagram, TikTok.
Сколько нужно вложить для старта дропшиппинга?
Минимальные вложения — вы не закупаете товар заранее. Нужно лишь время на размещение объявлений.
Можно ли брендировать упаковку?
Стандартно отправляем в нейтральной упаковке. Брендирование обсуждается индивидуально при больших объёмах.